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07.08.2019

Nach 4 Wochen Mängelbeseitigung erfolgreich durchgeführt


Vier Wochen habe ich keinen Ton vom OKAL-Kundenservice gehört, trotz zwei Erinnerungsmailings blieb alles stumm. Letzte Erinnerung habe ich dann sehr deutlich geschrieben, was ich von so einem miserablen Service halte und siehe da, wir haben auf einmal einen Termin für heute, 07.08.2019 erhalten.

Heute kamen die beiden Herren (direkt von DFH, also keine Subler) und haben soverän den Rolladen wieder eingestellt und gleich noch die Schiebetüre sowie zwei andere Rolladen überprüft mit denen wir ein wenig Probleme hatten.

Wir sind happy, denn der defekte Rolladen war super nervig.

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