Es geschehen manchmal noch Zeichen und Wunder. Habe hier ja schon öfter über unsere noch offenen Mängel berichtet. Wir hatten drei Rollladenmotoren, die seit ca. 2 Jahren nicht mehr funktioniert haben und somit die Rollläden nicht vollständig nach oben fuhren (Bremse war defekt).
Am 16.02.2020 haben wir diesen Mangen das erste Mal an den Kundendienst gemeldet. Gefühlt 200 Mails und 2-5 Anrufe später haben wir am 25.06.2021 nun endlich den Kundendienst da, der uns freundlicherweise die Motoren der Rollläden getauscht und damit den Mangel beseitigt hat. Wahnsinn!
Jetzt müssen wir noch unseren Handwerker die optischen Spuren beseitigen lassen (neu tapezieren und streichen) und dann ist hoffentlich lange Zeit Ruhe an der Front.
